Política de devolução

Devido ao fato de que todos os nossos itens são feitos à mão sob encomenda, não aceitamos devoluções ou reembolsos. O cliente tem 7 dias úteis a partir da data de entrega para relatar qualquer problema com o pedido. Se seu pedido for danificado, os clientes podem devolver o (s) item (ns) para crédito na loja o que significa que você tem 7 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução apenas para crédito na loja. Não oferecemos reembolsos.

Assim que recebermos seu pacote, entraremos em contato para confirmar que ele foi recebido e enviaremos um cartão-presente eletrônico por e-mail.

Infelizmente não somos responsáveis pelos custos de envio.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem usar, sem lavar, sem manchas, odores, autobronzeador, pelos de animais de estimação ou cheiros distintos, incluindo desodorante e perfume e deve ter todas as etiquetas de acompanhamento /embalagem.

. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para iniciar uma devolução, você pode entrar em contato conosco em nad.nakedalldayoffice@gmail.com. Se sua devolução for aceita, enviaremos instruções de devolução sobre como e para onde enviar seu pacote. Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.

Retorne seu pedido com número de rastreamento e envie para nós por e-mail.


Você sempre pode nos contatar para qualquer pergunta de retorno em nad.nakedalldayoffice@gmail.com.


Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.


Exceções / itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como roupas de banho, produtos personalizados (como pedidos especiais ou itens personalizados), produtos de higiene pessoal (como produtos de beleza) e acessórios. Por favor, entre em contato se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o seu item específico.


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